Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Wertpapiere
Stundenanzahl: 39 Stunden
Anteil mobiles Arbeiten für diese Stelle: 40 %
Was macht uns besonders?
Seit über 25 Jahren trägt die UmweltBank zu einer lebenswerten Welt bei. Ob Holzhaus, Kindergarten oder Solarpark – wir haben schon 25.000 nachhaltige Projekte finanziert. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Teamplayer (m/w/d), die einen Job mit Sinn suchen und mit uns die Zukunft des Finanzwesens nachhaltig gestalten wollen.
Stefanie Schiener - Referentin Recruiting
Darauf darfst du dich freuen:
- Ein grüner Job mit Sinn
- Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle
- Ein wertschätzendes Miteinander und offene Kommunikation
- Die Möglichkeit, das Unternehmen aktiv mitzugestalten
Deine Benefits:
- Pluxee-Essensgutscheine im Wert von bis zu 55 Euro pro Monat
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 6 und 21 Uhr ohne Kernarbeitszeit
- 100 % kostenloses Deutschlandticket
- Mehr zu unserer Arbeitskultur
Das macht deine Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) Wertpapiere so spannend:
- Du berätst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen telefonisch zu den Anlageprodukten der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen
- Als Kommunikationstalent bist du der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen rund um das Thema Wertpapiere
- Durch die kompetente und gezielte Vermittlung von Informationen per Telefon und E-Mail überzeugst du unsere Kund:innen von unseren Wertpapierprodukten – ganz ohne Vertriebsziele
- Du bearbeitest Kundenaufträge und leitest komplexere Kundenanfragen an die zuständigen Stellen weiter
- Du stellst sicher, dass alle Daten und Informationen im System korrekt gepflegt werden
- Daneben übernimmst du administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbestandspflege
Das bringst du mit:
- Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
- Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar mit Erfahrung im Wertpapiergeschäft
- Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit sicherem Blick auf die Kundenzufriedenheit
- Teamgeist, Spaß am telefonischen Kundenkontakt und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
- Auch bei hohem Arbeits- und Telefonaufkommen bleibst du freundlich und gelassen
- Bereitschaft zum flexiblen Einsatz während unserer Erreichbarkeitszeiten von 8.00 – 18.00 Uhr
- Einen sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie ein gutes technisches Verständnis
Bewirb dich jetzt, auf Menschen wie dich haben wir gewartet!
Noch Fragen?
Tamara Gürtler
Referentin Recruiting
