Zur grünen Geld- und Wertpapieranlage benötigen Sie keine Filialbank. Als Direktbank arbeiten wir erfolgreich mit unseren Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland zusammen – schnell und vor allem persönlich. Wir bieten daher auch keinen Service vor Ort an. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch oder über das Kontaktformular.

Nein, als Anlage- und Finanzierungsbank bieten wir kein Girokonto zur Abwicklung des täglichen Zahlungsverkehrs an. Mehr zum grünen Girokonto.

Als einzige Bank in Deutschland garantieren wir Ihnen mit unserer UmweltGarantie, dass Ihr Sparguthaben zu 100 Prozent für die Finanzierung von ökologisch sinnvollen Projekten verwendet wird. Es gilt: Je mehr Sie sparen, desto mehr nützt das unserer Umwelt. Beispiele für bereits realisierte Kreditprojekte finden Sie hier. 

Jeder Kunde und jede Kundin benötigt zunächst ein kostenloses Tagesgeldkonto. Die Online-Kontoeröffnung finden Sie hier. Im Anschluss können Sie nach Wunsch weitere Konten eröffnen.

Sie können bequem über Ihr Online-Banking weitere Konten eröffnen. Alternativ können Sie auch per Telefon ein Konto eröffnen. Bitte suchen Sie vor Ihrem Anruf Ihr Geheimwort heraus. Oder nutzen Sie das Formular Bestandskundenauftrag, welches Sie uns unterschrieben per Post, E-Mail oder Fax einreichen können.

Wichtig: Wenn Sie vor 2017 Kund:in der UmweltBank geworden sind, benötigen wir zusätzlich von jedem/r Kontoinhaber:in zum Konto-/Depoteröffnungsauftrag einmalig die steuerliche Selbstauskunft. Nutzen Sie für die Mitteilung das Formular Selbstauskunft steuerliche Ansässigkeit. Ohne Vorliegen der steuerlichen Selbstauskunft ist eine Konto-/Depoteröffnung nicht möglich.

• Im Online-Banking: Mit einem Klick auf den angemeldeten Benutzernamen (rechts oben) öffnet sich das Menü. Klicken Sie nun auf „persönliche Daten“. Hier können Sie Ihre Adresse und/oder Kontaktdaten jederzeit ändern.
• Telefonisch: Ihre Adresse können Sie telefonisch unter Angabe des Geheimworts ändern. 
• Per Formular: Alternativ nutzen Sie das Formular Änderungsauftrag Kontaktdaten, welches Sie uns unterschrieben per Post, E-Mail oder Fax einreichen können.

• Im Online-Banking: Unter „Service & Mehrwerte" > „Weitere Services" finden Sie das Formular „Bankverbindung ändern".
• Per Formular: Mit dem Änderungsauftrag Referenzbankverbindung können Sie uns eine neue Referenzbankverbindung mitteilen. Diesen Auftrag benötigen wir im Original unterschrieben per Post von Ihnen. 

• Im Online-Banking: Unter „Service & Mehrwerte" > „Weitere Services" finden Sie das Formular „Geheimwort verwalten". Mit diesem ein neues Geheimwort festlegen oder das bestehende ändern.
• Per Formular: Mit diesem Änderungsauftrag können Sie uns ein neues Geheimwort mitteilen. Diesen Auftrag benötigen wir im Original unterschrieben per Post von Ihnen. 

• Im Online-Banking: Ihren Freistellungsauftrag können Sie in Ihrem Online-Banking unter "Steuern" anlegen oder bearbeiten. 
• Per Formular: Alternativ können Sie ihn mit diesem Formular erstellen, ändern oder löschen. Bitte reichen Sie uns dieses unterschrieben ein.

Ja, Sie können bis zu zwei Bevollmächtigte ernennen. Der/die Bevollmächtigte erhält Zugriff auf alle bestehenden und zukünftigen Spar- und Tagesgeldkonten sowie Depots.  Die Vollmacht kann jederzeit widerrufen werden. Sie können die Vollmacht mit diesem Formular beantragen. Darin ist zudem der Umfang der Vollmacht geregelt. Sie gilt über den Tod des Kunden oder der Kundin hinaus.

Wenn Sie Ihr Geheimwort wissen und die Auszahlung auf das hinterlegte Referenzkonto erfolgen soll, können Sie die Kontoschließung telefonisch beauftragen. Andernfalls benötigen wir aus Sicherheitsgründen dieses Formular unterschrieben per Post von Ihnen.

• Im Online-Banking: Melden Sie sich einfach in Ihrem Online-Banking an. Im Menüpunkt „Banking & Verträge“ und dann „Handel & Depot" finden Sie das Online-Brokerage. Bitte beachten Sie, dass Sie nur unser nachhaltiges Fondsangebot und die Aktie der UmweltBank ordern können. Geben Sie dazu die gewünschte WKN oder den Namen des Wertpapiers in die Suchmaske ein.
• Telefonisch: Rufen Sie uns unter 0911 5308-2030 an (Mo-Fr 8-18 Uhr) und kaufen Sie Ihre Wertpapiere (nachhaltiges Fondsangebot, UmweltBank-Aktie, Umweltanleihen) direkt bei uns. Bitte halten Sie hierfür Ihr persönliches Geheimwort bereit.

Ja, das ist möglich. Allerdings müssen Sie das Online-Brokerage für Gemeinschaftsdepots erst freischalten lassen. Bitte melden Sie sich telefonisch bei unserer Kundenbetreuung (0911 5308-2030). Wir senden Ihnen dann ein Formular zu. Mit diesem können Sie die Freischaltung beantragen.

Wir vermitteln grüne Versicherungen ausschließlich aus dem Bereich der privaten Altersvorsorge. Die UmweltBank arbeitet dabei nur mit Partnern zusammen, die das Geld der Kunden nach ethischen, sozialen und ökologischen Kriterien anlegen. Vereinbaren Sie jetzt einen telefonischen Beratungstermin. 

• Im Online-Banking: Unter „Service & Mehrwerte" > „Weitere Services" finden Sie das Formular „Bankverbindung ändern".
• Per Formular: Mit dem Änderungsauftrag Referenzbankverbindung können Sie uns eine neue Referenzbankverbindung mitteilen. Diesen Auftrag benötigen wir im Original unterschrieben per Post von Ihnen.

Das Guthaben auf einem UmweltFirmenkonto wird derzeit nicht verzinst. Für Guthaben ab 100.000 Euro wird ein Verwahrentgelt in Höhe von 0,50 % berechnet. Der Überziehungszins beträgt 9,99 % p. a.

Die Kontoführungspauschale beträgt 12,00 Euro pro Monat, jeder Buchungsposten beträgt 0,12 €, jeder Arbeitsposten in Sammelaufträgen 0,04 €. Kontoauszüge in der elektronischen Postbox sind Standard und kostenfrei. Ein Kontoauszugsversand in Papierform ist bis zur Freischaltung der elektronischen Postbox ebenfalls kostenfrei, danach werden 2,00 € pro Auszug berechnet.