Suchergebnisse für "Ersteinrichtung des Online-Bankings für Neukund:innen (seit 09. Oktober 2023)"

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Online-Banking freischalten

Für Bestandskund:innen, die bisher kein Online-Banking nutzen.

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Bei der Kontoeröffnung vergeben Sie Ihren Alias (Benutzername). Sollten Sie keinen eigenen Alias vergeben haben, ist automatisch Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt worden. Außerdem vergeben Sie Ihre PIN durch zweimalige Eingabe. Bitte merken Sie sich diese Angaben gut - aus Sicherheitsgründen erhalten Sie keine Bestätigung. Wenige Tage nach erfolgreicher Kontoeröffnung erhalten Sie Ihren Aktivierungscode für die SecureGo plus App per Post an die angegebene Adresse.

Wichtig: Bei der Erstanmeldung erscheint ein Fenster, bei dem Sie der Nutzung des elektronischen Postfachs zustimmen können. Tun Sie das nicht, können wir Ihnen Ihre Dokumente nicht elektronisch zusenden. Sie können das auch nachträglich tun: Öffnen Sie das Postfach mit einem Klick auf das Kuvertsymbol in der obersten Menüleiste. Klicken Sie auf „Jetzt informieren“. Folgen Sie den dortigen Anweisungen. Alternativ können Sie auch diesen Link nutzen. Damit gelangen Sie direkt zum Online-Banking.

Denken Sie auch daran, Benachrichtigungen per E-Mail bei neuen Dokumenten im Postfach zu aktivieren (eine Anleitung finden Sie im nächsten Abschnitt).

Tipp: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung finden Sie hier:  Anleitung Online-Banking Neukund:innen

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Zum 5. Oktober 2025 tritt die EU-Verordnung 2024/886 in Kraft. Sie verpflichtet alle Zahlungsdienstleister im Euroraum zu neuen Standards im Umgang mit SEPA-Überweisungen.

Das ändert sich konkret:

1. Einführung der Empfängerüberprüfung (VoP – Verification of Payee)

  • Bei SEPA- und Echtzeitüberweisungen wird künftig geprüft, ob Empfängername und IBAN übereinstimmen.
  • Folgende Prüfergebnisse sind möglich:
    • Match – Name stimmt überein
    • Close Match – Name stimmt ungefähr überein
    • No Match – Name stimmt nicht überein
    • Prüfung nicht möglich – z. B. Zahlungen außerhalb des Euroraums oder fehlende Unterstützung der Empfängerbank

 

Wichtig:
Die Empfängerüberprüfung ist nur bei Zahlungskonten (z. B. Girokonten) möglich.
Für Sparbücher, Termingelder oder andere Kontenarten lautet das Prüfergebnis ebenfalls: „Prüfung nicht möglich“.

 

2. Wegfall der Betragsgrenze für Echtzeitüberweisungen

  • Künftig gibt es keine standardmäßige Betragsgrenze mehr für Echtzeitüberweisungen.
  • Individuelle Limits (z. B. im Online-Banking oder auf Kontoebene) bleiben weiterhin bestehen.

 

3. Anpassungen bei Sammelüberweisungen

  • Bei Sammelüberweisungen wird künftig jede Einzelüberweisung vor der Ausführung per VoP geprüft.
  • Das Ergebnis wird zusammengefasst zur Verfügung gestellt.
  • Firmenkund:innen (Nicht-Verbraucher) können auf die VoP-Prüfung verzichten.

 

Auch Terminüberweisungen und Daueraufträge lassen sich künftig als Echtzeitüberweisungen ausführen – einschließlich der Angabe einer individuellen Ausführungszeit.

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Zugangsdaten für das Online-Banking:

  • UmweltBank-Key: Diese Ziffernfolge ist Ihr Benutzername für die Einwahl in Ihr Online-Banking. Sie können diesen durch einen Alias ergänzen und beides parallel und gleichwertig nutzen.
  • Alias (Benutzername): 
    • Sie sind Neukund:in (Kontoeröffnung nach Oktober 2023): Für das Online-Banking haben Sie bei der Kontoeröffnung einen Alias (Benutzernamen) vergeben. Sollten Sie keinen eigenen Alias vergeben haben, ist automatisch Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt worden.
    • Sie sind Bestandskund:in (Kontoeröffnung vor Oktober 2023): Die Vergabe eines Alias ist für Sie optional. Sie können den Alias im Online-Banking vergeben.
  • PIN: Ihr persönliches Passwort mit dem Sie sich in Ihr Online-Banking einloggen.

 

TAN-App SecureGo plus:

  • SecureGo plus: Mit dieser App geben Sie Transaktionen in Ihrem Online-Banking frei.
  • Aktivierungscode: Diesen erhalten Sie per Post. Mit dem Code wird die SecureGo plus App auf Ihrem mobilen Endgerät fest mit Ihrem Online-Banking verknüpft. Den Aktivierungscode können Sie auf zwei Arten eingeben: 1. Sie scannen den QR-Code aus Ihrem Brief per Smartphone oder 2. Sie tragen den Code als alphanumerischen Wert manuell ein. Bitte geben Sie den Aktivierungscode -  sowohl bei Option 1 als auch 2 - immer nur über die SecureGo plus App ein. Nutzen Sie aus Sicherheitsgründen keine QR-Scanner von Drittanbietern.
  • Freigabe-Passwort: Dieses Passwort legen Sie bei der Einrichtung der SecureGo plus App fest. Es muss bei jeder Transaktion eingegeben werden. Bitte merken Sie es sich gut. Sofern Ihr Endgerät die Möglichkeit dazu bietet, können Sie sich auch per Biometrie authentifizieren. Dann können Sie Transaktionen zum Beispiel auch per Fingerabdruck oder Gesichtsscan freigeben.
  • Entsperrcode: Wenn Sie eine TAN dreimal falsch eingegeben haben, werden all Ihre Sicherheitsverfahren gesperrt. Sie erhalten dann einen Entsperrcode per Post, mit dem Sie sich wieder freischalten können.

 

Sicherheitshinweis: Die UmweltBank wird Sie niemals nach Ihren Zugangsdaten (PIN, TAN, Freigabe-Passwort, Aktivierungscode oder Entsperrcode) fragen - weder per E-Mail, SMS, telefonisch noch persönlich. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals weiter. Werden Sie dazu aufgefordert, wenden Sie sich an uns. 

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Die App bietet viele Funktionalitäten des browserbasierten Online-Bankings und ist für Mobilgeräte optimiert. Sie finden dort die wichtigsten und am häufigsten genutzten Funktionalitäten.

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