Impressum

Dieser Internetauftritt ist ein Angebot der UmweltBank AG.
Die UmweltBank AG ist eine Aktiengesellschaft deutschen Rechts.
Sie ist im Handelsregister des Amtsgerichtes Nürnberg eingetragen, die Eintragungsnummer lautet HR B 12.678. 

Vorstand: Goran Bašić, Dietmar von Blücher, Heike Schmitz
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Michael Kemmer
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV:
Dietmar von Blücher
c/o UmweltBank AG
Laufertorgraben 6
90489 Nürnberg

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE166608980
Wirtschafts-Identifikationsnummer (W-IdNr.): DE166608980-00001

Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info), Reg.-Nr. D-9TON-4UYLR-94, Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO (Versicherungsvertreter), erteilt durch die IHK für München und Oberbayern, Max-Josef-Straße 2, 80333 München, www.muenchen.ihk.de.

Außergerichtliche Streitschlichtung

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht in bestimmten Fällen die Möglichkeit, eine Schlichtungsstelle anzurufen. 
Die Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank dient der außergerichtlichen Streitbeilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungsdiensteverträgen (§§ 675c bis 676c BGB), der Verordnung (EG) 924/2009 über grenzüberschreitende Zahlungen („Preisverordnung“) und der Verordnung (EU) 260/2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro („SEPA-Verordnung“) sowie der Verordnung (EU) 2015/751 über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge („IF-Verordnung“), Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes, soweit sie Pflichten von E-Geld-Emittenten sowie Zahlungsdienstleistern gegenüber ihren Kunden betreffen, den Vorschriften des Zahlungskontengesetzes, die das Verhältnis zwischen einem Zahlungsdienstleister und einem Verbraucher regeln, Verbraucherdarlehen und sonstigen Finanzierungshilfen sowie deren Vermittlung (§§ 491 bis 508, 511 und 655a bis 655d BGB, Art. 247a § 1 EGBGB) sowie dem Fernabsatz von Finanzdienstleistungen (§§ 312c ff. BGB). Die Beschwerde ist in Textform an die Deutsche Bundesbank, Schlichtungsstelle, Postfach 10 06 02 , 60006  Frankfurt am Main, www.bundesbank.de zu richten.

Bei Verbraucherstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kapitalanlagegesetzbuch sowie bei Bankgeschäften § 1 Absatz 1 Satz 2 des Kreditwesengesetzes (KWG) und Finanzdienstleistungen im Sinne des § 1 Abs. 1a S. 2 KWG ist es möglich sich an die Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Referat ZR 3, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, www.bafin.de/schlichtungsstelle,  zu wenden.
Bei Streitigkeiten mit der UmweltBank als Versicherungsvermittler kann der Versicherungsnehmer folgende Schlichtungsstelle anrufen: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, Tel.: 0800 / 3 69 60 00, Fax: 0800 / 3 69 90 00, www.versicherungsombudsmann.de

Darüber hinaus ist die UmweltBank AG nicht verpflichtet oder bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist für Verbraucher auch die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform wird von der EU-Kommission eingerichtet und über den folgenden Link zugänglich gemacht: ec.europa.eu/consumers/odr

Adresse
UmweltBank AG
Laufertorgraben 6
90489 Nürnberg

Telefon: 0911 5308-2020
Telefax: 0911 5308-129
E-Mail: service@umweltbank.de
Internet: www.umweltbank.de

Bitte beachten Sie: Die UmweltBank ist eine Direktbank und bietet keinen Service vor Ort an. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch oder über unser Kontaktformular.

Zuständige Aufsichtsbehörde für die Zulassung
Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
Internet: www.ecb.europa.eu

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Verbraucherschutz
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn 
und
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Frankfurt am Main
Internet: www.bafin.de

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Laufertorgraben 6
90489 Nürnberg