Identifikation
So einfach registrieren Sie sich fürs Online-Banking
Bei der Legitimation haben Sie drei Möglichkeiten: Per Video, über Ihren Ausweis oder in einer Postfiliale. Hier erklären wir Ihnen die einzelnen Verfahren.
Identifikation über IDnow (Video-Ident)
Das IDnow-Verfahren ist für Sie kostenfrei und kann weltweit täglich von 8:00 – 24:00 Uhr durchgeführt werden.
Sie brauchen:
- Ihr gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
- einen Computer mit Webcam oder ein Smartphone/Tablet (Android oder iOS)
Hinweis: Für eine einfachere Handhabung empfehlen wir, die Identitätsfeststellung am Smartphone/Tablet durchzuführen - einen Internetbrowser oder die SecureGo plus App
- ein Mobiltelefon/Smartphone zum Empfang einer SMS
- eine stabile Internetverbindung ohne VPN
So funktionierts
Passende Umgebung suchen
Stellen Sie sicher, dass Sie sich alleine in einer ruhigen Umgebung befinden, die ausreichend hell ist für die erforderlichen Foto- und Videoaufzeichnungen.
Daten erfassen
Rufen Sie den unten genannten Link mit Ihrem Computer oder Ihrem Smartphone/Tablet auf und erfassen Sie Ihre persönlichen Daten. Lassen Sie die Webseite bzw. die SecureGo plus App am Smartphone/Tablet im Vordergrund geöffnet, während Sie auf eine:n Mitarbeiter:in der IDnow warten.
Anweisungen folgen
Sobald ein:e Mitarbeiter:in die Identitätsfeststellung mit Ihnen beginnt, folgen Sie bitte den Anweisungen.
Code eingeben
Zum Abschluss der Identifikation erhalten Sie einen Code per SMS, den Sie bitte auf der Webseite bzw. in der SecureGo plus App eingeben. Danach wird Ihre Identitätsfeststellung umgehend an uns weitergeleitet.
Identifikation über Online-Ausweisfunktion
Identifizieren Sie sich mit der Online-Ausweisfunktion Ihres Ausweisdokuments, z. B. dem Personalausweis. Das Verfahren steht derzeit nur Neukund:innen zur Verfügung.
Sie brauchen:
- ein gültiges, unterstütztes und für die Online-Ausweisfunktion aktiviertes Ausweisdokument (deutscher Personalausweis oder ein gültiger elektronischer Aufenthaltstitel der Bundesrepublik Deutschland mit freigeschalteter Online-Ausweisfunktion.)
- eine stabile Internetverbindung
- ein NFC-fähiges Mobilgerät, auf dem die SecureGo plus App installiert ist
- die PIN des Ausweises
So funktionierts
App installieren
Installieren Sie die kostenlose SecureGo plus App auf Ihrem Smartphone. Den Link finden Sie weiter unten.
Ident-Code eingeben
Geben Sie Ihren Ident-Code ein, den Sie im weiteren Verlauf des Prozesses erhalten, oder scannen Sie den QR-Code.
Ausweis-PIN eingeben
Geben Sie die 5- oder 6-stellige PIN in der App ein.
Ausweis per NFC auslesen
Halten Sie Ihren Ausweis an die NFC-Schnittstelle Ihres Smartphones.
Ausweis fotografieren
Fotografieren Sie die Vorder- und Rückseite des Ausweises in der App.
SecureGo plus App herunterladen
Jetzt herunterladen:
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FAQ zur Online-Ausweisfunktion
Nein, Sie haben die Wahl zwischen drei Optionen: Identifikation via VideoIdent, in der Postfiliale oder die Online-Ausweisfunktion.
Sie benötigen:
- ein gültiges, unterstütztes und für die Online-Ausweisfunktion aktiviertes Ausweisdokument (deutscher Personalausweis oder ein gültiger elektronischer Aufenthaltstitel der Bundesrepublik Deutschland mit freigeschalteter Online-Ausweisfunktion)
- eine stabile Internetverbindung
- ein NFC-fähiges Mobilgerät (Android- oder iOS-Betriebssystem)
- unterstützte Versionen: Android: ab 5.0 , iOS: ab 13.0
- die PIN des Ausweises
- die SecureGo plus App muss auf dem NFC-fähigen Mobilgerät installiert sein
Ja, jede Art der Legitimation ist komplett kostenlos.
Identifikation über PostIdent
Dazu besuchen Sie eine Filiale der Deutschen Post AG und nehmen den unten verlinkten Coupon sowie Ihren Personalausweis oder Reisepass mit. Der/Die Postmitarbeiter:in prüft Ihre Unterschrift und bestätigt uns Ihre Personalien. Das PostIdent-Verfahren ist für Sie kostenfrei und kann in jeder Postfiliale deutschlandweit durchgeführt werden.
Sie brauchen:
- PostIdent-Coupon
- einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
Erneuerte Legitimation von Bestandskund:innen
Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Legitimationsdaten regelmäßig zu überprüfen. Deshalb müssen sich einige unserer Kundinnen und Kunden erneut legitimieren. Das ist insbesondere dann notwendig, wenn sich Ihr Familienstand oder Ihr Name ändert, zum Beispiel durch Heirat oder Scheidung.