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Alles Wichtige zum Start bei der UmweltBank
Willkommen bei Ihrer neuen Bank! Wir zeigen Ihnen, was zum Start wichtig ist.
Erstmal einloggen
Hilfe beim Login benötigt? Wir zeigen Ihnen, wie der Login ins Online-Banking funktioniert.
Die wichtigsten Begriffe im Online-Banking und was sie bedeuten
Zugangsdaten für das Online-Banking:
- UmweltBank-Key: Diese Ziffernfolge ist Ihr Benutzername für die Einwahl in Ihr Online-Banking. Sie können diesen durch einen Alias ergänzen und beides parallel und gleichwertig nutzen.
- Alias (Benutzername):
- Sie sind Neukund:in (Kontoeröffnung nach Oktober 2023): Für das Online-Banking haben Sie bei der Kontoeröffnung einen Alias (Benutzernamen) vergeben. Sollten Sie keinen eigenen Alias vergeben haben, ist automatisch Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt worden.
- Sie sind Bestandskund:in (Kontoeröffnung vor Oktober 2023): Die Vergabe eines Alias ist für Sie optional. Sie können den Alias im Online-Banking vergeben.
- PIN: Ihr persönliches Passwort mit dem Sie sich in Ihr Online-Banking einloggen.
TAN-App SecureGo plus:
- SecureGo plus: Mit dieser App geben Sie Transaktionen in Ihrem Online-Banking frei.
- Aktivierungscode: Diesen erhalten Sie per Post. Mit dem Code wird die SecureGo plus App auf Ihrem mobilen Endgerät fest mit Ihrem Online-Banking verknüpft. Den Aktivierungscode können Sie auf zwei Arten eingeben: 1. Sie scannen den QR-Code aus Ihrem Brief per Smartphone oder 2. Sie tragen den Code als alphanumerischen Wert manuell ein. Bitte geben Sie den Aktivierungscode - sowohl bei Option 1 als auch 2 - immer nur über die SecureGo plus App ein. Nutzen Sie aus Sicherheitsgründen keine QR-Scanner von Drittanbietern.
- Freigabe-Passwort: Dieses Passwort legen Sie bei der Einrichtung der SecureGo plus App fest. Es muss bei jeder Transaktion eingegeben werden. Bitte merken Sie es sich gut. Sofern Ihr Endgerät die Möglichkeit dazu bietet, können Sie sich auch per Biometrie authentifizieren. Dann können Sie Transaktionen zum Beispiel auch per Fingerabdruck oder Gesichtsscan freigeben.
- Entsperrcode: Wenn Sie eine TAN dreimal falsch eingegeben haben, werden all Ihre Sicherheitsverfahren gesperrt. Sie erhalten dann einen Entsperrcode per Post, mit dem Sie sich wieder freischalten können.
Sicherheitshinweis: Die UmweltBank wird Sie niemals nach Ihren Zugangsdaten (PIN, TAN, Freigabe-Passwort, Aktivierungscode oder Entsperrcode) fragen - weder per E-Mail, SMS, telefonisch noch persönlich. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals weiter. Werden Sie dazu aufgefordert, wenden Sie sich an uns.
Banking mit Self-Services: Schnell & einfach selbst erledigen
Viele Anpassungen können Sie ganz einfach selbst vornehmen. Welche das sind und wie das geht, erfahren Sie hier.
- Melden Sie sich im Online-Banking an. Klicken Sie im Menü auf Ihren Benutzernamen. Klicken Sie hier auf „Persönliche Daten“.
Hier können Sie Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer) ändern. - Alternativ können Sie auch diesen Link nutzen. Damit gelangen Sie direkt zum Online-Banking.
- Im Online-Banking (über Ihren Webbrowser): Melden Sie sich an und klicken Sie im Menü auf Ihren Namen. Klicken Sie hier auf „Steuern & Finanzbehörden“. Hier können Sie einen Freistellungsauftrag anlegen oder einen bestehenden bearbeiten.
- Alternativ können Sie auch diesen Link nutzen. Damit gelangen Sie direkt zum Online-Banking.
- In der App: Klicken Sie im Menü auf „Services" und dann auf „Steuern & Finanzbehörden". Hier können Sie einen Freistellungsauftrag anlegen oder einen bestehenden bearbeiten.
- Sie haben bisher alleine einen Freistellungsauftrag gestellt und möchten diesen nun zusammen mit Ihrem:r Ehepartner:in stellen? Bitte schicken Sie uns dazu diesen Vordruck zu: Freistellungsauftrag . Das geht mit der Post, per E-Mail oder über Ihr Online-Postfach.
- Sie nutzen noch kein Online-Banking? Jetzt freischalten!
- Freistellungsauftrag in Papierform ausfüllen: Freistellungsauftrag
- Im Online Banking (über Ihren Webbrowser): Melden Sie sich an und klicken Sie im Menü auf „Service & Mehrwerte“. Klicken Sie danach auf „Weitere Services“. Hier finden Sie die Funktion „Geheimwort verwalten“. Füllen Sie einfach den Antrag online aus.
- Alternativ können Sie auch diesen Link nutzen. Damit gelangen Sie direkt zum Online-Banking.
- In der App: Klicken Sie im Menü auf "Services" und dann auf "Serviceaufträge". Hier finden Sie die Funktion „Geheimwort verwalten“. Füllen Sie einfach den Antrag online aus.
- Wozu ein Geheimwort? Mit Ihrem persönlichen Geheimwort können Sie bequem Aufträge über das Telefon erledigen. Ohne ein Geheimwort können wir leider keine Auskünfte am Telefon geben.
- Im Online Banking (über Ihren Webbrowser): Klicken Sie in der Kontoübersicht auf den Pfeil neben der Umsatzanzeige Ihres Tagesgeldkontos. Klicken Sie dann auf „Referenzkonto".
- In der App: Wählen Sie in der Kontoübersicht das Tagesgeldkonto aus, klicken Sie auf den Reiter „Kontodetails" und dann weiter unten auf „Referenzkonto ändern."
Die Änderung können Sie nur beim Tagesgeldkonto durchführen.
- Vollmacht im Online-Banking einsehen: Loggen Sie sich ins Online-Banking ein. Klicken Sie im Menü auf Ihren Benutzernamen. Klicken Sie nun auf „Berechtigungen“. Hier können Sie Ihre erhaltenen und vergebenen Berechtigungen einsehen.
- Vollmacht erteilen: Nutzen Sie einfach den Antrag im Online-Banking. Alternativ über Formular: Vollmacht für Konto und Depot
- Vollmacht im Online-Banking widerrufen: Eine unter Privatpersonen vergebene Vollmacht kann durch den/die Vollmachtgebenden online widerrufen werden. Loggen Sie sich ins Online-Banking ein. Klicken Sie (als privater Vollmachtgebender) im Menü auf Ihren Benutzernamen. Klicken Sie nun auf „Berechtigungen“. Unter der Rubrik „vergebene Vollmachten/Berechtigungen“ können Sie mit einem Klick auf den Menübutton (drei Punkte bzw. Zahnradsymbol) das Kontextmenü aufrufen. Wählen Sie nun „Löschen“ und folgen Sie den Anweisungen.
- Sie nutzen noch kein Online-Banking? Jetzt freischalten!
Nutzen Sie einfach unseren digitalen Service. Sie benötigen dazu Ihre App SecureGo plus sowie den UmweltBank-Key oder Alias.
- Im Online Banking (über Ihren Webbrowser): Melden Sie sich an und klicken Sie im Menü auf Ihren Benutzernamen. Klicken Sie hier auf „Steuern“. Nun können Sie unter „Einkünfte & Steuern“ Ihre steuerbezogenen Daten, wie zum Beispiel gezahlte Steuern, einsehen.
- Alternativ können Sie auch diesen Link nutzen. Damit gelangen Sie direkt zum Online-Banking.
- In der App: Klicken Sie im Menü auf "Services" und dann auf "Steuern & Finanzbehörden". Nun können Sie unter „Einkünfte & Steuern“ Ihre steuerbezogenen Daten, wie zum Beispiel gezahlte Steuern, einsehen.
- Im Online Banking (über Ihren Webbrowser): Melden Sie sich an und klicken Sie im Menü auf „Service & Mehrwerte“. Klicken Sie danach auf „Weitere Services“. Hier finden Sie die Funktion „Dispokredit beantragen“. Füllen Sie einfach den Antrag online aus.
- Alternativ können Sie auch diesen Link nutzen. Damit gelangen Sie direkt zum Online-Banking.
- In der App: Klicken Sie im Menü auf „Services" und dann auf „Serviceaufträge". Hier finden Sie die Funktion „Dispokredit beantragen“. Füllen Sie einfach den Antrag online aus.
- Im Online Banking (über Ihren Webbrowser): Melden Sie sich an und klicken Sie im Menü auf „Service & Mehrwerte“. Klicken Sie danach auf „Weitere Services“. Hier finden Sie die Funktion „Dispokredit Rückführung beauftragen“. Füllen Sie einfach den Antrag online aus.
- Alternativ können Sie auch diesen Link nutzen. Damit gelangen Sie direkt zum Online-Banking.
- In der App: Klicken Sie im Menü auf „Services" und dann auf „Serviceaufträge". Hier finden Sie die Funktion „Dispokredit Rückführung beauftragen“. Füllen Sie einfach den Antrag online aus.
Loggen Sie sich ins Online-Banking ein. Navigieren Sie dann zu „Privatkunden" > „Start" > „Tagesgeldkonto auflösen" (oder diesen Direktlink).
Gemeinschaftskonten und alle anderen Konten können Sie nur schriftlich über folgendes Formular auflösen: Konto- und Depotschließung
Wie dürfen wir Sie kontaktieren?
Sie möchten vom bestmöglichen Service profitieren und von Aktionen erfahren? Mit diesen Einstellungen erfahren Sie alles Wichtige rund um Ihr Konto, Aktionen und Neuigkeiten aus der UmweltBank.
Die UmweltBanking App
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Sicheres Banking: Tipps & Tricks
Grundsätzlich betrachtet ist Online-Banking genauso sicher wie Bankgeschäfte in der Filiale. Trotzdem drohen Gefahren durch gefälschte E-Mails und manipulierte Websites, über die sich Kriminelle Zugang zu Ihrem Konto verschaffen können. Doch wenn Sie Vorsicht walten lassen und sich an einige sinnvolle Regeln halten, können Sie das Risiko minimieren und Ihre Bankgeschäfte sorglos von zuhause erledigen.
Hilfe für Notfälle
Schnelle Antwort auf Ihre Fragen
So eröffnen Sie ein Festgeldkonto bei der UmweltBank:
- Die Kontoeröffnung für Neukund:innen können Sie bequem online durchführen: zur Kontoeröffnung. Beachten Sie, dass Sie zusätzlich ein Tagesgeldkonto oder ein Girokonto eröffnen müssen - diese sind die Basis für alle weiteren Produkte bei der UmweltBank. Für das TAN-Verfahren benötigen Sie die SecureGo plus App auf einem Smartphone oder Tablet.
- Wenn Sie Bestandskund:in sind, eröffnen Sie das Konto ganz einfach in Ihrem Online-Banking. Sie nutzen noch kein Online-Banking? Dann aktivieren Sie es ganz einfach.
Sie sind neu bei der UmweltBank?
Um Kund:in zu werden, eröffnen Sie zuerst ein kostenloses Tagesgeldkonto oder ein Girokonto. Danach können Sie in Ihrem neuen Online-Banking ein kostenloses Depot eröffnen.
Sie sind schon Kund:in bei der UmweltBank?
Dann loggen Sie sich in Ihr Online-Banking ein. Klicken Sie auf „Handel&Depot“ > „Depotverwaltung“ > „(Weiteres)Depot einrichten“ - oder nutzen Sie diesen Link zur Depoteröffnung. Im Anschluss müssen Sie sich erneut einloggen, damit die Änderung sichtbar ist. Sie haben noch kein Online-Banking? Jetzt freischalten.
Hinweis: Derzeit können Sie keine Gemeinschaftsdepots oder Depots für Minderjährige eröffnen.
Die UmweltBank ermöglicht Kundinnen und Kunden den nachhaltigen Vermögensaufbau über verschiedene Wertpapiere. Dazu gehören Fonds, die in Unternehmen mit positiven ökologischen und sozialen Kriterien investieren, ETFs (Exchange Traded Funds) mit einem klaren Nachhaltigkeitsfokus, grüne Anleihen sowie die Aktie der UmweltBank AG. Diese Angebote unterscheiden sich in ihrer Struktur, Risiko und Anlagestrategie, bieten aber alle die Möglichkeit, Geld im Einklang mit nachhaltigen Werten anzulegen.
Nachhaltige Fonds bei der UmweltBank umfassen Aktien-, Renten- und Mischfonds, die strengen ökologischen und sozialen Auswahlkriterien folgen. Die Fonds investieren in Unternehmen, die z. B. erneuerbare Energien, soziale Innovationen oder Umwelttechnologien fördern, und sind häufig mit dem anerkannten FNG-Siegel für nachhaltige Investments zertifiziert. Die UmweltBank bietet auch eigene Fonds und ETFs an. Anleger:innen können Fonds über ein UmweltBank Depot einmalig kaufen und teils auch über einen Fondssparplan regelmäßig besparen.
Im UmweltDepot können Sie ausgewählte nachhaltige Wertpapiere aus unserem Angebot verwahren und verwalten lassen. Wenn Sie weitere Investmentfonds in Ihr Depot einliefern wollen, dann verwenden Sie bitte das Formular auf dieser Website. Dort finden Sie auch einen Auszug der grundsätzlich übertragbaren Fonds.
Ja, navigieren Sie dazu einfach im Online-Banking auf Ihr Depot und wählen Sie die Funktion „Sparplan“ aus. Alternativ können Sie diesen Link nutzen. Bitte beachten Sie, dass Sie nur die UmweltBank Fonds besparen können.
Das Online-Brokerage bietet Ihnen folgende Funktionen:
- Kauf und Verkauf der von der UmweltBank angebotenen Fonds, ETFs und ausgewählten Anleihen sowie der UmweltBank-Aktie, Abschluss von Fondssparplänen
- Darstellung Ihres Wertpapierbestands mit aktuellen Kursen
- Darstellung des Anlageergebnisses
- Allgemeine Börseninformationen, z. B. Indizes, Nachrichten usw.
Auch wenn Sie noch kein Depot bei der UmweltBank haben, finden Sie in Ihrem Online-Banking die Reiter „Handel & Depot“ sowie „Börse & Märkte“. Dort können Sie ebenfalls allgemeine Börseninformationen einsehen.
Unser Online-Banking bietet viele Möglichkeiten, Ihre Bankgeschäfte bei der UmweltBank zu verwalten. Dazu gehören:
- Übersicht über Ihre Kontostände
- Überweisungen von Ihren UmweltBank-Konten auf ein Referenzkonto
- umfassende Funktionen zur Selbstverwaltung Ihrer Konten und Daten (wie Adress-, Konto- oder Steuerdaten)
- elektronisches Postfach für Nachrichten von der UmweltBank und an die UmweltBank
- Online-Brokerage mit Depotübersicht und Börseninformationen
Tagesgeld Einzelkonto:
- Sie möchten Ihr Tagesgeld Einzelkonto schließen? Im Browser unter „Privatkunden" > „Start" > „Tagesgeldkonto auflösen" (oder diesen Direktlink).
- Sie möchten Ihr Tagesgeld Gemeinschaftskonto schließen? Dann nutzen Sie bitte das Formular Konto- und Depotschließung
Andere Sparkonten und Depots:
- Schriftlich: Aus Sicherheitsgründen benötigen wir dieses Formular unterschrieben per Post von Ihnen, um Ihr Konto zu kündigen: Konto- und Depotschließung
- Telefonisch: Wenn die Auszahlung auf das hinterlegte Referenzkonto erfolgen soll, können Sie die Kontoschließung telefonisch beauftragen. Halten Sie hierfür Ihr Geheimwort bereit.
Girokonto:
- Schriftlich: Aus Sicherheitsgründen benötigen wir dieses Formular unterschrieben per Post von Ihnen, um Ihr Konto zu kündigen: Kontoschließung Girokonto
Der UmweltBank-Newsletter
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