Suchergebnisse für "Zugangsdaten vergessen"

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Neue Zugangsdaten

Sie haben Ihre Zugangsdaten (PIN, UmweltBank-Key, Akvitierungscode für die SecureGo plus App) vergessen?

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Selbst im Online-Banking erledigen:

  • PIN vergessen? Nutzen Sie einfach unseren digitalen Service. Sie benötigen dazu Ihre App SecureGo plus sowie den UmweltBank-Key oder Alias. 
  • Aktivierungscode vergessen/abgelaufen? Einen neuen Aktivierungscode fordern Sie in der SecureGo plus App unter „Bankverbindungen“ an. Bitte klicken Sie auf „Aktivierungscode anfordern“, wählen Sie in der Suche die UmweltBank AG aus und melden Sie sich dann in Ihrem Online-Banking an. Dann werden Sie automatisch zur Geräteverwaltung weitergeleitet. Hier können Sie Ihr Mobilgerät registrieren und einen neuen Aktivierungscode bestellen.

 

Sie können keinen Self-Service nutzen?

 

Hinweis: Sie erhalten den UmweltBank-Key mit PIN in einem beiliegenden, versiegelten Sicherheitskuvert. Den Aktivierungscode erhalten Sie ggf. in einem separaten Schreiben per Post.

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Sie nutzen die gleichen Zugangsdaten, die Sie auch für das Web-Online-Banking nutzen. Konkret sind das Ihr UmweltBank-Key bzw. Alias sowie die PIN.

Zugangsdaten vergessen?

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Bitte gehen Sie so vor:

  • Deinstallieren Sie die UmweltBank App.
  • Laden Sie die App nochmals aus Ihrem App Store herunter.
  • Vergeben Sie dann ein neues Passwort für die App. Die Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking bleiben davon unberührt.

 

Hinweis: Nach der fünften falschen Passworteingabe müssen Sie die App neu installieren. Gehen Sie dazu die oben genannten Schritte durch.

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Die Daten Ihrer alten Bank dienen dazu, die bisherigen Zahlungspartner und Daueraufträge übersichtlich aufzulisten. So sparen Sie viel Zeit. Das Durchsuchen Ihrer Unterlagen und Kontoauszüge ist nicht notwendig.

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