Suchergebnisse für "Prospektbefreiendes Dokument zur Aktiendividende 2020"

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Dokumente sind 10 Jahre ab Einstellung ins Postfach gespeichert.

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Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Prüfen Sie, ob das Postfach aktiviert ist. Wenn nicht, aktivieren Sie dieses. Die notwendigen Schritte finden Sie in der 1. Frage dieses Abschnitts unter Kann ich als Privatkund:in das elektronische Postfach aktivieren?
  • Sehen Sie im Archiv nach. Dokumente, die älter als 12 Monate sind, werden dorthin verschoben. Das gilt sowohl für gelesene als auch ungelesene Nachrichten.
  • Prüfen Sie, ob Filter aktiv sind. Es könnten beispielsweise der Filter „nur ungelesene Nachrichten anzeigen“ oder andere Filterkriterien aktiv sein.
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Bei der Kontoeröffnung vergeben Sie Ihren Alias (Benutzername). Sollten Sie keinen eigenen Alias vergeben haben, ist automatisch Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt worden. Außerdem vergeben Sie Ihre PIN durch zweimalige Eingabe. Bitte merken Sie sich diese Angaben gut - aus Sicherheitsgründen erhalten Sie keine Bestätigung. Wenige Tage nach erfolgreicher Kontoeröffnung erhalten Sie Ihren Aktivierungscode für die SecureGo plus App per Post an die angegebene Adresse.

Wichtig: Bei der Erstanmeldung erscheint ein Fenster, bei dem Sie der Nutzung des elektronischen Postfachs zustimmen können. Tun Sie das nicht, können wir Ihnen Ihre Dokumente nicht elektronisch zusenden. Sie können das auch nachträglich tun: Öffnen Sie das Postfach mit einem Klick auf das Kuvertsymbol in der obersten Menüleiste. Klicken Sie auf „Jetzt informieren“. Folgen Sie den dortigen Anweisungen. Alternativ können Sie auch diesen Link nutzen. Damit gelangen Sie direkt zum Online-Banking.

Denken Sie auch daran, Benachrichtigungen per E-Mail bei neuen Dokumenten im Postfach zu aktivieren (eine Anleitung finden Sie im nächsten Abschnitt).

Tipp: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung finden Sie hier:  Anleitung Online-Banking Neukund:innen

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