Datenschutzhinweise für Online-/Videoberatungen

Im Rahmen von Online- / Videoberatungen werden von uns personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. Unter personenbezogenen Daten sind sämtliche Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

Dabei verarbeiten wir folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten nur solche Daten, die im Zusammenhang mit Online- / Videoberatungen stehen. Inwieweit Sie verpflichtet sind, der UmweltBank AG bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, können Sie Punkt 3.2 der allgemeinen Datenschutzinformation für Kund:innen und Interessent:innen entnehmen.

Im Rahmen der angebotenen Leistungen der UmweltBank AG ist ein Kontakt mit den Interessent:innen und / oder Kund:innen von wichtiger vertrieblicher Bedeutung und teilweise aufgrund gesetzlicher Regelungen gefordert; beispielsweise muss im Falle einer privaten Immobilienfinanzierung ein Beratungsnachweis erbracht werden.

Grundsätzlich ist dies auch mittels eines Telefonats möglich. Durch die generelle technische Weiterentwicklung, im Zuge der immer breiteren Akzeptanz dieser Technologien sowie der Forderung, moderne Kommunikationswege anzubieten, bietet die UmweltBank AG auch die Möglichkeit einer Online- / Videoberatung an.

Die Verarbeitung der Daten ist in diesem Zusammenhang zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Hinweise zur Verwendung von Web Storage (auch DOM Storage)

Die Web Anwendung des eingesetzten Produkts zur Online- / Videoberatung verwendet Web Storage, um die Anwendung nutzerfreundlicher zu gestalten.

Web Storage  ist eine Technik für Webanwendungen, mit der Daten in einem Webbrowser gespeichert werden. Web Storage unterstützt persistente Datenspeicherung, ähnlich Cookies, ebenso wie die lokale (Local Storage) und Session-spezifische Speicherung (Session Storage).

Im Web Storage werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Web Storage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Zweck der Verwendung ist, die Nutzung der Website für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen der Website können ohne den Einsatz von Web Storage nicht angeboten werden. Für folgende Anwendungen wird Web Storage benötigt: Vorauswahl von Mediengeräten, Vorauswahl von Video-Hintergründen. Diese Zwecke stellen zugleich das berechtigte Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Die durch Web Storage erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Informationen im Web Storage werden auf dem Rechner der Nutzer:innen gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer:in auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Web Storage. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Verwendung von Web Storage deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Informationen können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Wird Web Storage für diese Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Innerhalb des Dienstes wird der von Ihnen bei Sitzungsbeitritt angegebene Name sowie die Sitzungsnummer temporär verarbeitet. Darüber hinaus werden die verwendeten Kommunikationskanäle und die Anzahl der Teilnehmenden dokumentiert.

Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. Ausgenommen hiervon sind Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften berechtigt oder verpflichtet sind, zu speichern. Die unter Punkt 2 genannten Daten werden in der Regel unmittelbar nach der Beratung gelöscht.

Die UmweltBank AG unterliegt zudem verschiedene Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten und -erfordernissen. Mehr Informationen hierzu finden Sie unter Punkt 5 und 7 der allgemeinen Datenschutzinformation für Kund:innen und Interessent:innen.

Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben hat für uns oberste Priorität, sodass nur diejenigen Mitarbeitenden mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind, die diese Daten für die oben genannten Zwecke tatsächlich benötigen.

Im Rahmen der Online- / Videoberatungen werden zudem insbesondere Daten an folgende Empfänger:innen weitergegeben:   

Mehr Informationen zu Datenempfänger:innen der UmweltBank AG finden Sie unter Punkt 8 der allgemeinen Datenschutzinformation für Kund:innen und Interessent:innen.

Die Datenschutzhinweise zum Produkt Snapview finden Sie hier.

Hinweis zur Übermittlung in Drittländer

Wir haben nicht die Absicht, die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten in ein sog. Drittland außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln. Findet eine Verarbeitung Ihrer Daten in Ausnahmefällen auch in Drittländern statt, geschieht dies ausschließlich in Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften (Art. 44 – 49 DSGVO).

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung auf Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten oder Profiling gemäß Art. 22 DSGVO statt.

7. Betroffenenrechte

Durch die Datenschutz-Grundverordnung haben die betroffenen Personen umfangreiche Rechte. Ihre Rechte sind uns besonders wichtig, daher erläutern wir sie Ihnen im Folgenden ausführlicher. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich unter den in Punkt 1 angegebenen Kontaktdaten („angegebene Kontaktadresse“) an uns oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

7.1. Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns jederzeit auf Antrag eine Auskunft über die von uns verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten.

7.2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten.

7.3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, unter den in Art. 17 DSGVO beschriebenen Voraussetzungen von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen insbesondere ein Löschungsrecht vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, sowie in Fällen der unrechtmäßigen Verarbeitung, des Vorliegens eines Widerspruchs oder des Bestehens einer Löschungspflicht nach Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaates, dem wir unterliegen. Zum Zeitraum der Datenspeicherung sehen Sie Punkt 4 dieser Datenschutzerklärung.

7.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zwischen Ihnen und uns umstritten ist, für die Dauer, welche die Überprüfung der Richtigkeit erfordert. Dieses Recht besteht weiterhin im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung verlangen. Ferner gilt dies für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie, wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen noch umstritten ist.

7.5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, steht Ihnen zudem das Recht zu, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden, sofern und soweit Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.

7.6. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Darüber hinaus können Sie einer Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Dies gilt jedoch lediglich in solchen Fällen, in denen wir eine Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder Ausübung öffentlicher Gewalt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO) vornehmen. Falls Sie einen solchen Grund vortragen können und wir kein zwingendes, schutzwürdiges Interesse an der weiteren Verarbeitung geltend machen können, werden wir diese Daten für den jeweiligen Zweck nicht weiterverarbeiten.

7.7. Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Einer Angabe von Gründen bedarf es für den Widerruf nicht.

Der Widerruf kann an die unter Punkt 1 angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir in diesem Fall in der Regel Maßnahmen zur Verifikation Ihrer Identität ergreifen werden, um die Zuordnung des jeweiligen Datensatzes zu Ihrer Person sicherzustellen.

7.8. Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie können sich mit allen Angelegenheiten rund um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, auch hinsichtlich datenschutzrechtlicher Verstöße. Zudem können Sie einen gerichtlichen Rechtsbehelf einlegen.. Fernen haben Sie das Recht, jederzeit Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können Sie sich wahlweise an die Datenschutzaufsichtsbehörde des (Bundes-) Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz oder ständigen Aufenthaltsort haben, oder an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Erreichbarkeit

Telefon: +49 (0) 981 180093 0

Telefax: +49 (0) 981 180093 800

E-Mail: poststelle@lda.bayern.de (Es werden ausschließlich PDF-Dateien per Mail angenommen)

Wir halten diese Datenschutzerklärung immer auf dem neuesten Stand. Deshalb behalten wir uns vor, sie von Zeit zu Zeit zu ändern und Änderungen bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten nachzupflegen. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets hier auf dieser Seite abrufbar.