Bank des Jahres 2023
UmweltBank erhält das Qualitätsurteil „Sehr gut“
Bei der diesjährigen Online-Kundenumfrage zur „Bank des Jahres“ hat die Umweltbank wie bereits in den letzten drei Jahren das Qualitätsurteil „Sehr gut“ erhalten: sowohl in der Gesamtbewertung „Kundenzufriedenheit Spezialanbieter“, als auch in den Teilbereichen „Kundenzufriedenheit Sparanlagen“ und „Kundenzufriedenheit Wertpapiergeschäft“, in welchem die UmweltBank den 1. Platz belegt.
Wir freuen uns, dass Sie die UmweltBank so positiv bewertet haben und bedanken uns für Ihre zahlreiche Teilnahme an der Befragung.
Über die Befragung
Die Online-Befragung wurde durch das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv durchgeführt. 2023 nahmen insgesamt 10.800 Kund:innen an der Umfrage teil. Bewertet wurde die Zufriedenheit in den Bereichen Service, Kondition, Transparenz, Sicherheit, Image beziehungsweise Ruf der Bank und Produktspektrum. Im Fokus standen außerdem die Treue und Zufriedenheit der Kund:innen.
