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  • Variante 1: Nutzen Sie dieses Formular - eine direkte Umstellung des Kontos im Online-Banking ist nicht möglich:  Kontowechsel UmweltPluskonto auf UmweltFlexkonto
  • Variante 2: Kontaktieren Sie uns über Ihr Postfach im Online-Banking. Klicken Sie dazu auf Postfach > Nachricht schreiben und wählen Sie den Betreff „Umstellung UmweltPluskonto auf UmweltFlexkonto“ aus oder klicken Sie auf diesen Link, sobald Sie im Banking eingeloggt sind. Die Umstellung erfolgt dann zu den im Formular genannten Bedingungen. 
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Sie haben noch Zugriff auf Ihr altes Smartphone:

  • Öffnen Sie die SecureGo plus App auf Ihrem alten Gerät.
  • Öffnen Sie in der App die Einstellungen über das Zahnradsymbol.
  • Klicken Sie auf „Gerätewechsel" und dann auf „Gerätewechsel vorbereiten".
  • Installieren Sie die SecureGo plus App auf Ihrem neuen Gerät.
  • Öffnen Sie die App auf dem neuen Gerät und steuern Sie Folgendes an: Einstellungen >> Gerätewechsel  >> Gerätewechsel durchführen.
  • Scannen Sie nun entweder den QR-Code vom alten Gerät mit dem neuen Gerät oder geben Sie den Übertragungscode im entsprechenden Feld ein. Für die zweite Option ist keine Freigabe der Kamera notwendig.

 

Sie haben keinen Zugriff auf Ihr altes Smartphone? Dann müssen Sie einen neuen Aktivierungscode anfordern. Nutzen Sie dafür dieses Online-Formular.

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  • Installieren Sie die UmweltBank App einfach auf Ihrem neuen Smartphone oder Tablet und führen die Anmeldung durch. 
  • Wählen Sie ein persönliches Ameldekennwort für die UmweltBank App.
  • Danach melden Sie sich mittels unserer Bankleitzahl (76035000), Ihres UmweltBank-Keys und Ihrer PIN für das Online-Banking an.
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Unterstützte Browser (in aktueller Version): Mozilla Firefox, Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Edge
Die Nutzung des Online-Banking ist nicht möglich, falls Ihre Browserversion vom jeweiligen Hersteller nicht mehr unterstützt wird oder nicht mehr dem aktuellen Sicherheitsstandard entspricht. In diesem Fall aktualisieren Sie bitte Ihren Browser auf die neueste Version.
Für die Nutzung des Online-Banking wird aktiviertes JavaScript vorausgesetzt. Bitte deaktivieren Sie einen eventuell aktivierten Scriptblocker oder hinterlegen Sie „https://banking.umweltbank.de“ als Ausnahme (Whitelist).

Nutzungsvoraussetzungen der SecureGo plus App:

  • Smartphone mit registrierter SecureGo plus App
  • iOS oder Android in einer der beiden letzten veröffentlichten Betriebssystem-Versionen
  • Online-Banking-Zugang
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Der Vorteil eines Geheimworts:

  • Steht Ihnen, aus welchen Gründen auch immer, Ihr Online-Banking nicht zur Verfügung, bleiben Sie handlungsfähig. Sie können beispielsweise Auszahlungen tätigen, Konten eröffnen sowie Wertpapieraufträge erteilen oder Ihren Kontostand abfragen.
  • Wenn Sie sich im Online-Banking sperren oder neue Zugangsdaten benötigen, können wir Sie mit Ihrem Geheimwort schnell und zweifelsfrei identifizieren und Sie unkompliziert entsperren oder Ihnen neue Zugangsdaten zuschicken.

 

  • Im Online Banking (über Ihren Webbrowser): Das Geheimwort können Sie jederzeit in Ihrem Online-Banking festlegen oder ändern. Klicken Sie hierfür nach der Anmeldung in Ihrem Online-Banking auf „Service & Mehrwerte" und danach auf „Weitere Services". Mit dem Klick auf „Geheimwort verwalten" können Sie ein bestehendes Geheimwort ändern oder ein neues vereinbaren. Alternativ können Sie auch diesen Link nutzen. Damit gelangen Sie direkt zum Online-Banking. Oder nutzen Sie unseren Änderungsauftrag:  Änderungsauftrag Geheimwort
  • In der App: Klicken Sie im Menü auf "Services" und dann auf "Serviceaufträge". Mit dem Klick auf „Geheimwort verwalten" können Sie ein bestehendes Geheimwort ändern oder ein neues vereinbaren.
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