Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage

  • Stundenanzahl: 20-39 Stunden  
  • Anteil mobiles Arbeiten für diese Stelle: 70 % %
Elvis Draser

Was macht uns besonders?

Wir sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Interessent:innen bei allen Fragen rund um das Thema nachhaltige Geldanlage und beraten authentisch, menschlich und fair - ohne Vertriebsziele. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Teamplayer, die einen Job mit Sinn suchen und Spaß am telefonischen Kundenservice und der Kundenbetreuung haben.  

Elvis Draser Koordinator Kundenservice

Darauf darfst du dich freuen

  • Ein grüner Job mit Sinn
  • Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle
  • Ein wertschätzendes Miteinander und offene Kommunikation
  • Die Möglichkeit, das Unternehmen aktiv mitzugestalten

Deine Benefits

  • 100 % kostenloses Deutschlandticket
  • Pluxee-Essensgutscheine im Wert von bis zu 55 Euro pro Monat
  • Bezuschussung der Kinderbetreuung
  • 30 Urlaubstage
  • Mehr zu unserer Arbeitskultur

Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage aus:

  • Du berätst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen telefonisch zu den Anlageprodukten der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen - ganz ohne Vertriebsziele
  • Du bist die erste Anlaufstelle unserer Privatkund:innen bei allen Fragen rund um das Onlinebanking
  • Du bearbeitest Kundenaufträge und leitest komplexere Kundenanfragen an die zuständigen Stellen weiter
  • Als Kommunikationstalent beantwortest du Kundenanfragen auch per E-Mail und informierst über die digitalen Servicemöglichkeiten
  • Du stellst sicher, dass alle Daten und Informationen im System korrekt gepflegt werden
  • Daneben übernimmst du administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbestandspflege

Das bringst du mit:

  • Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
  • Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
  • Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit sicherem Blick auf die Kundenzufriedenheit
  • Teamgeist, Spaß am telefonischen Kundenkontakt und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Auch bei hohem Arbeits- und Telefonaufkommen bleibst du freundlich und gelassen
  • Bereitschaft zum flexiblen Einsatz während unserer Erreichbarkeitszeiten von 8.00 – 18.00 Uhr

Arbeiten bei der UmweltBank

Deine Benefits

Nachhaltig motiviert mit unseren Benefits.

Wer wir sind

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. 

Hinweise für Bewerber:innen

Tipps & Infos zum Bewerbungsprozess