Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden

  • Stundenanzahl: 39 Stunden wünschenswert 
  • Anteil mobiles Arbeiten für diese Stelle: bis zu 50 %
Kristin Kampe

Was macht uns besonders?

Unsere Mission: Wir machen Geld grün.

Wir sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Interessent:innen bei allen Fragen rund um das Thema nachhaltige Geldanlage und beraten authentisch, menschlich und fair - ohne Vertriebsziele. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Teamplayer, die einen Job mit Sinn suchen und Spaß am telefonischen Kundenservice und der Kundenbetreuung haben. 

Kristin Kampe Teamleitung Kundenservice

Darauf darfst du dich freuen

  • Ein grüner Job mit Sinn
  • Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle
  • Ein wertschätzendes Miteinander und offene Kommunikation
  • Die Möglichkeit, das Unternehmen aktiv mitzugestalten

Deine Benefits

  • 100 % kostenloses Deutschlandticket
  • Pluxee-Essensgutscheine im Wert von bis zu 55 Euro pro Monat
  • Bezuschussung der Kinderbetreuung
  • 30 Urlaubstage
  • Mehr zu unserer Arbeitskultur

Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden aus:

  • Du betreust den Onboardingprozess von Firmenkunden unter Beachtung gesetzlicher Vorschriften
  • Abwechslungsreiche Bestandsbearbeitung: Du verwaltest die Kundenstammdaten sowie Konten von Firmen und Verbänden
  • Kompetente Kundenberatung: Du berätst Geschäftskunden und -interessierte zu unseren Einlagen über sämtliche Kommunikationswege und am Telefon zwischen 9-16 Uhr
  • Teamarbeit: Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammen und hilfst durch deine Mitarbeit z.B. bei den aufsichtsrechtlichen Meldungen mit und unterstützt dabei als fachlicher Ansprechpartner für die Datenpflege – und qualität
  • Projektarbeit: Du arbeitest gerne in Projekten zur Weiterentwicklung von Abteilungsprozessen und dem Produktangebot mit und bringst deine Ideen proaktiv mit ein

Das bringst du mit:

  • Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich der Firmenkunden
  • Gute Kenntnisse in den verschiedenen Rechtsformen von Firmen und Verbänden sowie der relevanten Bankenregulatorik
  • Freude an neuen Herausforderungen, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und der Wunsch Prozesse effizienter zu gestalten
  • Einen hohen Grad an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Offenheit in einem dynamischen Umfeld
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team

Arbeiten bei der UmweltBank

Deine Benefits

Nachhaltig motiviert mit unseren Benefits.

Wer wir sind

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. 

Hinweise für Bewerber:innen

Tipps & Infos zum Bewerbungsprozess

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