Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden

Stundenanzahl: 39 Stunden wünschenswert

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Was macht uns besonders?

Unsere Mission: Wir machen Geld grün.

Wir sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Interessent:innen bei allen Fragen rund um das Thema nachhaltige Geldanlage und beraten authentisch, menschlich und fair - ohne Vertriebsziele. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Teamplayer, die einen Job mit Sinn suchen und Spaß am telefonischen Kundenservice und der Kundenbetreuung haben.

Kristin Kampe Teamleitung Kundenservice

Darauf darfst du dich freuen

Ein grüner Job mit Sinn
Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle
Ein wertschätzendes Miteinander und offene Kommunikation
Die Möglichkeit, das Unternehmen aktiv mitzugestalten

Deine Benefits

100 % kostenloses Deutschlandticket
Pluxee-Essensgutscheine im Wert von bis zu 55 Euro pro Monat
Bezuschussung der Kinderbetreuung
30 Urlaubstage
Mehr zu unserer Arbeitskultur

Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden aus:

Du betreust den Onboardingprozess von Firmenkunden unter Beachtung gesetzlicher Vorschriften
Abwechslungsreiche Bestandsbearbeitung: Du verwaltest die Kundenstammdaten sowie Konten von Firmen und Verbänden
Kompetente Kundenberatung: Du berätst Geschäftskunden und -interessierte zu unseren Einlagen über sämtliche Kommunikationswege und am Telefon zwischen 9-16 Uhr
Teamarbeit: Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammen und hilfst durch deine Mitarbeit z.B. bei den aufsichtsrechtlichen Meldungen mit und unterstützt dabei als fachlicher Ansprechpartner für die Datenpflege – und qualität
Projektarbeit: Du arbeitest gerne in Projekten zur Weiterentwicklung von Abteilungsprozessen und dem Produktangebot mit und bringst deine Ideen proaktiv mit ein

Das bringst du mit:

Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich der Firmenkunden
Gute Kenntnisse in den verschiedenen Rechtsformen von Firmen und Verbänden sowie der relevanten Bankenregulatorik
Freude an neuen Herausforderungen, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und der Wunsch Prozesse effizienter zu gestalten
Einen hohen Grad an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Offenheit in einem dynamischen Umfeld
Freude an der Zusammenarbeit im Team