UmweltBank erhält Gesamturteil „sehr gut“ im Hotlinetest von CHIP

Jedes Jahr testet CHIP die Hotlines von Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen – so auch von Direktbanken. Bewertet werden die Hotlines nach den Kriterien Service, Wartezeit, Erreichbarkeit und Transparenz. Im Test 2018 erhielten viele Unternehmen schlechte Bewertungen bei der Beratung und den recht langen Wartezeiten.

Nicht so die UmweltBank. „Einen ähnlich positiven Eindruck hinterlässt die UmweltBank mit schneller Reaktion und zuverlässigen Auskünften“, heißt es im Testbericht. Insgesamt erhält sie die Bewertung „Sehr gut“. Mit 92,1 von 100 möglichen Punkten liegt die UmweltBank damit auf Platz 2 von 16 getesteten Direktbanken. Die Durchschnittsnote der Branche lag dabei bei lediglich 76,9 Punkten.

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