Ausgezeichnet

Würdigungen für unser Engagement

Bank des Jahres 2017

Deutsches Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv

Die UmweltBank belegt mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ Platz 5 der Spezialbanken. Auch in den Teilkategorien „Sparanlage“ und „Wertpapiergeschäft“ wurde die Bank mit „sehr gut“ ausgezeichnet.

Bewertet wurde die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Service, Konditionen, Transparenz, Sicherheit, Image beziehungsweise Ruf der Bank und Produktspektrum. Zusätzlich flossen Kundenärgernisse und Weiterempfehlungsbereitschaft in das Gesamtergebnis ein.

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Corporate Responsibility Prime 

oekom research

Seit 2011 hält die UmweltBank den „Prime-Status“ von oekom research. Unternehmen, die im Rahmen des oekom Corporate Ratings zu den führenden Unternehmen ihrer Branche zählen und die branchenspezifischen Mindestanforderungen erfüllen, werden von oekom research mit dem oekom Prime Status ausgezeichnet. Die
UmweltBank wird im Bereich Sustainable Finance geratet und liegt deutlich vor anderen Unternehmen in dieser Branche.

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Fair Company

karriere.de

Die UmweltBank ist offizieller Träger des Gütesiegels und hat sich freiwillig dazu verpflichtet, alle Regeln der „Fair Company“ einzuhalten. Damit gehört sie zu den Unternehmen, die dem akademischen Nachwuchs ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld bieten. Die UmweltBank unterstreicht damit ihr bereits seit langem bestehendes Engagement für eine verantwortungsvolle und zukunftsorientierte Gestaltung von Praktika für Hochschulabsolventen.

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Neukunden-Hotline 2018

CHIP

UmweltBank belegt Platz 2 im Hotline-Test von CHIP. Gerade einmal 10 Sekunden müssen unsere Kunden im Schnitt warten, bis sich ein UmweltBank-Mitarbeiter am Telefon meldet. Besonders im Vergleich zu den Hotlines anderer Direktbanken ein Bestwert, wie der aktuelle Vergleichstest der Fachzeitschrift CHIP zeigt. Geschlagene 3:52 Minuten müssen Kunden des langsamsten Anbieters am Telefon auf einen persönlichen Ansprechpartner warten.

Die UmweltBank hingegen „[…] überzeugt durchweg mit einem gut erreichbaren und kompetenten Serviceteam“, wie es in dem Testbericht heißt. Mit 96,8 von 100 möglichen Punkten liegt die UmweltBank damit auf Platz 2 von 15 getesteten Direktbanken. Die Durchschnittsnote der Branche lag dabei bei lediglich 81,3 Punkten.         

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Sustainability Intelligence Rating

Sustainability Intelligence

Die UmweltBank wird regelmäßig von Sustainability Intelligence überprüft. Unter Einbeziehung ökonomischer, ökologischer, sozialer und ethischer Faktoren bestätigt die Ratingagentur der UmweltBank eine sehr gute Nachhaltigkeitsleistung.

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