Suchergebnisse für "Ich habe bei Kontoeröffnung den Aktivierungscode von der Bildschirmanzeige entnommen. Warum erhalte ich nochmals einen Aktivierungscode per Post?"

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Haben Sie sich nicht mit Ihrem Personalausweis legitimiert, erhalten Sie den Aktivierungscode für die SecureGo plus App per Post. In diesem Fall ist dieser Code richtige Aktivierungscode zur Registrierung Ihres Endgerätes. Der vom Bildschirm entnommene Aktivierungscode ist somit wirkungslos.

 Gegebenenfalls haben Sie den Aktivierungscode selbst angefordert, um beispielsweise ein weiteres Gerät für Ihr Online-Banking zu registrieren. In diesem Falle können Sie ein zusätzliches Gerät mit Ihrem Online-Banking verknüpfen.

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Starten Sie den Registrierungsprozess in Ihrem Online-Banking noch einmal über die Funktion „SecureGo plus“. Sie können sich auch für ein bereits registriertes Gerät erneut einen Aktivierungscode anzeigen lassen. Der bestehende Aktivierungscode ist dann nicht mehr gültig. Beachten Sie: Jeder Aktivierungscode verfällt automatisch nach einer gewissen Zeit.

Ihr Aktivierungscode für die SecureGo plus App ist abgelaufen? Dann können Sie ihn über dieses Online-Formular beantragen.

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Wenn Sie den Aktivierungscode per Post erhalten haben, ist er ab dem Ausstellungsdatum des Briefs 20 Tage gültig.

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Sie brauchen den Aktivierungscode, um die SecureGo plus App für Ihre Kreditkarte oder Ihr Online-Banking zu registrieren. Er verknüpft die App mit Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte. Der Aktivierungscode für das Online-Banking ist ein QR-Code. Alternativ lässt sich der 20-stellige Code auch manuell eingeben. Tragen Sie Ihren persönlichen Aktivierungscode während des Registrierungsprozesses in Ihrer SecureGo plus App ein oder scannen Sie diesen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

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Das hängt davon ab, welche Optionen Sie wählen:

Bei der Legitimation

  • Legimitieren Sie sich online, können Sie das Konto direkt im Anschluss nutzen.
  • Nutzen Sie zur Legimitierung das PostIdent-Verfahren, hängt die Dauer davon ab, wie schnell Sie eine Postfiliale aufsuchen.

 

Beim Aktivierungscode (Voraussetzung für das TAN-Verfahren)

  • Lassen Sie sich den Akvitierungscode online erstellen, können Sie die Kontoeröffnung sofort erledigen.
  • Wollen Sie sich den Aktivierungscode per Post zuschicken lassen, kann dies bis zu 10 Tage dauern.
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