Teamleitung (m/w/d) Kundenmanagement

  • Stundenanzahl: 39 Stunden wünschenswert 
  • Anteil mobiles Arbeiten für diese Stelle: 50 %
Stefanie Potz

Was macht uns besonders?

Seit über 27 Jahren trägt die UmweltBank zu einer lebenswerten Welt bei. Ob Holzhaus, Kindergarten oder Solarpark – wir haben schon 25.000 nachhaltige Projekte finanziert. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Teamplayer (m/w/d), die einen Job mit Sinn suchen und mit uns die Zukunft des Finanzwesens nachhaltig gestalten wollen.

Stefanie Potz Referentin Recruiting

Darauf darfst du dich freuen

  • Ein grüner Job mit Sinn
  • Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle
  • Ein wertschätzendes Miteinander und offene Kommunikation
  • Die Möglichkeit, das Unternehmen aktiv mitzugestalten

Deine Benefits

  • 100 % kostenloses Deutschlandticket
  • Pluxee-Essensgutscheine im Wert von bis zu 55 Euro pro Monat
  • Bezuschussung der Kinderbetreuung
  • 30 Urlaubstage
  • Mehr zu unserer Arbeitskultur

Das macht deinen Job als Teamleitung (m/w/d) Kundenmanagement aus:

  • Teamleitung: Du übernimmst disziplinarische Führung des Teams Nachlassbearbeitung in der Abteilung Kundenmanagement und entwickelst und förderst deine Teammitglieder. Die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen sowie die Begleitung von Change-Prozessen gehört dabei zu deinen Aufgaben
  • Fachliche Führung: Du koordinierst die Aufgabenverteilung innerhalb des Teams und identifizierst Optimierungspotentiale, dabei behältst du ein hochwertiges Arbeitsergebnis im Blick. Du übernimmst die Verantwortung mit deinem Team für die fachgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen zu besonderen Kundenanliegen wie Nachlassbearbeitung, steuerliche Ansässigkeit oder Pfändungs- und Überweisungsbeschlüsse, Betreuungen und andere spezielle Kundenanliegen
  • Strategische Weiterentwicklung: Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Unternehmensziele auf Team-Ebene, entwickelst dein Team fachlich wie menschlich weiter und setzt aufsichtsrechtliche Neuerungen in das Tagesgeschäft um

Das bringst du mit:

  • Hochschulabschluss (Bachelor) oder abgeschlossene Ausbildung mit Zusatzqualifikation (bspw. Bankfachwirt) und einschlägiger Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Privatkundenbetreuung, idealerweise bei einer Direkt- oder Genossenschaftsbank
  • Solide bankfachliche Kenntnisse sowie belastbares Know-How zu rechtlichen und regulatorischen Anforderungen
  • Wissen und praktische Erfahrung in der Mitarbeitendenführung
  • Einschlägige, ausgeprägte Kenntnisse in der Kundenkommunikation sowie der Bearbeitung verschiedenster Anliegen

Arbeiten bei der UmweltBank

Deine Benefits

Nachhaltig motiviert mit unseren Benefits.

Wer wir sind

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. 

Hinweise für Bewerber:innen

Tipps & Infos zum Bewerbungsprozess