Wer wir sind

Seit 25 Jahren engagieren wir uns für die Umwelt und du kannst mit deinem Einsatz einen Beitrag dazu leisten. Wir verfolgen das gemeinsame Ziel, die Welt jeden Tag ein bisschen grüner zu machen und unsere Kund_innen zufrieden zu stellen. Wir sind ein Team mit ganz viel Herz - Teamgeist wird bei uns sehr groß geschrieben. Dich suchen wir dazu als Verstärkung und Ergänzung.

Jennifer - Mitarbeiterin Kundenbetreuung & Kontoführung Privatkunden

Das erwartet Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Privatkunden:

  • Sie übernehmen die Betreuung unserer Kund_innen in besonderen Situationen (z. B. Nachlässe, Betreuungsfälle, Pfändungs- und Überweisungsbeschlüsse) sowie die daran anschließende Bearbeitung dieser Vorgänge
  • Sie kommunizieren mit Kund_innen und gewährleisten eine hohe Zufriedenheit durch Qualität in Service und Beratung
  • Sie sind Ansprechpartner_in für Kolleg_innen anderer Fachabteilungen
  • Sie informieren sich über Änderungen der Rahmenbedingungen, setzen diese zusammen mit Kolleg_innen in die Praxis um und aktualisieren unsere Arbeitsanweisungen
  • Gemeinsam mit dem Team bringen Sie sich in die Weiterentwicklung und Ausgestaltung von Projekten und Prozessen ein

     

Das bringen Sie mit:

  • Ausbildungsabschluss zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrung in der Privatkundenbetreuung sowie gute bankfachliche Kenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
  • Einfühlungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten, um Kund_innen in schwierigen Situationen zu unterstützen
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise

Bewerben Sie sich jetzt, auf Menschen wie Sie haben wir gewartet!

Tina Rieß

Referentin Recruiting

0911 5308-1038 E-Mail senden

Nachhaltig motiviert mit unseren Benefits

  • Faires Vergütungssystem ohne erfolgsbezogene Gehaltsbestandteile
  • 100 % kostenloses VGN-Jobticket 
  • Zuschuss zu Altersvorsorge und Kinderbetreuungskosten
  • Vertraglich festgelegter Anspruch auf Fort- und Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und Arbeitszeitausgleich
  • Möglichkeit einer beruflichen Auszeit, z. B. als Sabbatical
  • Vergünstigtes Mittagessen mit Restaurant-Schecks
  • Gesundheits-Bonusprogramm und Arbeitsplatz-Ergonomie
  • Angebot von Belegschaftsaktien

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